In this lesson you will learn how to write formal emails in German — complaints, requests, and scheduling appointments — using indirect questions (indirekte Fragen) with ob-clauses and W-word clauses.
در این درس یاد میگیری چطور ایمیلهای رسمی به آلمانی بنویسی — شکایت، درخواست و تنظیم قرار ملاقات — با استفاده از سؤالات غیرمستقیم (indirekte Fragen) با جملهوارههای ob و کلمات پرسشی W.
Einstieg
Sara: Ich muss eine E-Mail an meinen Vermieter schreiben. Die Heizung funktioniert seit drei Tagen nicht.
Ali: Hast du ihn schon angerufen?
Sara: Ja, aber er hat nicht geantwortet. Jetzt schreibe ich ihm offiziell.
Ali: Hast du geschrieben, wann das Problem angefangen hat?
Sara: Ja, und ich möchte auch wissen, ob er einen Handwerker schicken kann.
Ali: Vergiss nicht, „Mit freundlichen Grüßen" am Ende zu schreiben!
Sara: Natürlich. Ich muss auch meinem Chef schreiben und fragen, ob ich morgen einen Termin verschieben kann.
Ali: Du schreibst heute viele E-Mails!
Ali: Hast du ihn schon angerufen?
Sara: Ja, aber er hat nicht geantwortet. Jetzt schreibe ich ihm offiziell.
Ali: Hast du geschrieben, wann das Problem angefangen hat?
Sara: Ja, und ich möchte auch wissen, ob er einen Handwerker schicken kann.
Ali: Vergiss nicht, „Mit freundlichen Grüßen" am Ende zu schreiben!
Sara: Natürlich. Ich muss auch meinem Chef schreiben und fragen, ob ich morgen einen Termin verschieben kann.
Ali: Du schreibst heute viele E-Mails!
Read the dialogue. Sara needs to write formal emails. Notice how she uses indirect questions: "ob er einen Handwerker schicken kann" and "wann das Problem angefangen hat".
دیالوگ را بخوان. سارا باید ایمیلهای رسمی بنویسد. توجه کن چطور از سؤالات غیرمستقیم استفاده میکند: «ob er einen Handwerker schicken kann» و «wann das Problem angefangen hat».
Wortschatz
These are key words for writing formal emails. Hover any word to see its meaning.
اینها واژههای کلیدی برای نوشتن ایمیلهای رسمی هستند. روی هر کلمه نگه دار تا معنیاش را ببینی.
| German | Example |
|---|---|
| Betreff | Der Betreff der E-Mail ist „Reparatur der Heizung". |
| Sehr geehrte/r | Sehr geehrter Herr Müller, ich schreibe Ihnen wegen... |
| Mit freundlichen Grüßen | Mit freundlichen Grüßen, Sara Ahmadi. |
| Anhang | Im Anhang finden Sie die Fotos. |
| weiterleiten | Können Sie die E-Mail an Ihren Kollegen weiterleiten? |
| Termin vereinbaren | Ich möchte einen Termin vereinbaren. |
| Bescheid geben | Bitte geben Sie mir Bescheid, wann Sie Zeit haben. |
| sich bewerben | Ich bewerbe mich um die Stelle als Verkäuferin. |
| Absage | Leider habe ich eine Absage bekommen. |
| Zusage | Ich habe die Zusage für das Praktikum erhalten! |
Grammatik
Rule— Indirect Questions — indirekte Fragen
An indirect question is a question embedded inside another sentence. The key rule: the verb goes to the END of the indirect question.
Two types:
1. Yes/No questions → use ob (whether/if):
| Direct question | Indirect question |
|---|---|
| Hat er Zeit? | Ich möchte wissen, ob er Zeit hat. |
| Kommt sie morgen? | Können Sie mir sagen, ob sie morgen kommt? |
| Ist die Stelle noch frei? | Ich frage mich, ob die Stelle noch frei ist. |
2. W-questions → keep the W-word (wann, wo, wie, warum, wer, was):
| Direct question | Indirect question |
|---|---|
| Wann beginnt der Kurs? | Können Sie mir sagen, wann der Kurs beginnt? |
| Wo ist das Büro? | Ich weiß nicht, wo das Büro ist. |
| Wie viel kostet die Reparatur? | Ich möchte fragen, wie viel die Reparatur kostet. |
Common introductory phrases:
- Ich möchte wissen, ...
- Können Sie mir sagen, ...?
- Ich weiß nicht, ...
- Ich frage mich, ...
- Wissen Sie, ...?
سؤال غیرمستقیم سؤالی است که درون جمله دیگری قرار میگیرد. قانون مهم: فعل به انتهای سؤال غیرمستقیم میرود.
دو نوع:
۱. سؤالات بله/خیر → از ob (آیا) استفاده کن:
| سؤال مستقیم | سؤال غیرمستقیم |
|---|---|
| Hat er Zeit? | Ich möchte wissen, ob er Zeit hat. |
| Kommt sie morgen? | Können Sie mir sagen, ob sie morgen kommt? |
| Ist die Stelle noch frei? | Ich frage mich, ob die Stelle noch frei ist. |
۲. سؤالات W → کلمه W را نگه دار (wann، wo، wie، warum، wer، was):
| سؤال مستقیم | سؤال غیرمستقیم |
|---|---|
| Wann beginnt der Kurs? | Können Sie mir sagen, wann der Kurs beginnt? |
| Wo ist das Büro? | Ich weiß nicht, wo das Büro ist. |
| Wie viel kostet die Reparatur? | Ich möchte fragen, wie viel die Reparatur kostet. |
عبارات مقدماتی رایج:
- Ich möchte wissen, ...
- Können Sie mir sagen, ...?
- Ich weiß nicht, ...
- Ich frage mich, ...
- Wissen Sie, ...?
Lesetext
Read Sara's formal email to her landlord about the broken heating.
ایمیل رسمی سارا به صاحبخانهاش درباره خرابی بخاری را بخوان.
Betreff: Defekte Heizung in Wohnung 3B
Sehr geehrter Herr Weber,
ich schreibe Ihnen, weil die Heizung in meiner Wohnung seit drei Tagen nicht funktioniert. Ich habe versucht, Sie telefonisch zu erreichen, aber leider konnte ich Sie nicht erreichen.
Ich möchte Sie fragen, ob Sie einen Handwerker schicken können. Außerdem wüsste ich gern, wann die Reparatur stattfinden kann, da es in der Wohnung sehr kalt ist.
Könnten Sie mir bitte Bescheid geben, ob Sie meine Nachricht erhalten haben? Im Anhang finden Sie zwei Fotos von der Heizung.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Sara Ahmadi
Sehr geehrter Herr Weber,
ich schreibe Ihnen, weil die Heizung in meiner Wohnung seit drei Tagen nicht funktioniert. Ich habe versucht, Sie telefonisch zu erreichen, aber leider konnte ich Sie nicht erreichen.
Ich möchte Sie fragen, ob Sie einen Handwerker schicken können. Außerdem wüsste ich gern, wann die Reparatur stattfinden kann, da es in der Wohnung sehr kalt ist.
Könnten Sie mir bitte Bescheid geben, ob Sie meine Nachricht erhalten haben? Im Anhang finden Sie zwei Fotos von der Heizung.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Sara Ahmadi
Übungen
Exercise: Rewrite as indirect questions
Rewrite each direct question as an indirect question using the phrase given.
هر سؤال مستقیم را با عبارت دادهشده به سؤال غیرمستقیم تبدیل کن.
- Wann beginnt der Deutschkurs? (Können Sie mir sagen, ...)
- Hat der Arzt heute noch Termine? (Ich möchte wissen, ...)
- Wo kann ich den Antrag abgeben? (Wissen Sie, ...)
- Ist der Chef morgen im Büro? (Ich weiß nicht, ...)
- Wie lange dauert die Reparatur? (Ich möchte fragen, ...)
Exercise: ob or W-word?
Fill in the blank with ob or the correct W-word (wann, wo, wie, warum, was).
جای خالی را با ob یا کلمه پرسشی W مناسب (wann، wo، wie، warum، was) پر کن.
- Ich weiß nicht, _____ der Laden heute geöffnet ist.
- Können Sie mir sagen, _____ der Zug abfährt?
- Ich frage mich, _____ sie nicht geantwortet hat.
- Wissen Sie, _____ man hier parken darf?
- Ich möchte wissen, _____ ich für die Bewerbung brauche.
Exercise: Complete the formal email
Complete Sara's email to her employer using indirect questions. Fill in the blanks.
ایمیل سارا به کارفرمایش را با استفاده از سؤالات غیرمستقیم کامل کن. جاهای خالی را پر کن.
Sehr geehrte Frau Klein,
ich schreibe Ihnen, weil ich gern einen Termin mit Ihnen vereinbaren möchte. Ich möchte wissen, _____ (1: ob/wann) Sie nächste Woche Zeit _____. (2: haben — verb position!)
Außerdem wollte ich fragen, _____ (3: ob/wie) ich die Unterlagen per E-Mail schicken _____ (4: kann — verb position!) oder persönlich abgeben muss.
Könnten Sie mir bitte sagen, _____ (5: wann/ob) die Besprechung am Montag _____? (6: stattfindet — verb position!)
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Sara Ahmadi
ich schreibe Ihnen, weil ich gern einen Termin mit Ihnen vereinbaren möchte. Ich möchte wissen, _____ (1: ob/wann) Sie nächste Woche Zeit _____. (2: haben — verb position!)
Außerdem wollte ich fragen, _____ (3: ob/wie) ich die Unterlagen per E-Mail schicken _____ (4: kann — verb position!) oder persönlich abgeben muss.
Könnten Sie mir bitte sagen, _____ (5: wann/ob) die Besprechung am Montag _____? (6: stattfindet — verb position!)
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Sara Ahmadi
Exercise: Write a formal email
Write a formal email to a language school. Ask about the following using indirect questions: When does the next course start? Is there a placement test? How much does the course cost? Use Sehr geehrte Damen und Herren and Mit freundlichen Grüßen.
یک ایمیل رسمی به یک آموزشگاه زبان بنویس. درباره موارد زیر با سؤالات غیرمستقیم بپرس: دوره بعدی کِی شروع میشود؟ آیا آزمون تعیین سطح وجود دارد؟ هزینه دوره چقدر است؟ از Sehr geehrte Damen und Herren و Mit freundlichen Grüßen استفاده کن.
Summary
What you learned:
- Formal email vocabulary: Betreff, Sehr geehrte/r, Mit freundlichen Grüßen, Anhang, weiterleiten
- Email actions: Termin vereinbaren, Bescheid geben, sich bewerben, Absage, Zusage
- Indirect questions with ob: Ich möchte wissen, ob Sie morgen Zeit haben.
- Indirect questions with W-words: Können Sie mir sagen, wann der Termin ist?
- Key rule: the conjugated verb goes to the END in indirect questions
آنچه یاد گرفتی:
- واژگان ایمیل رسمی: Betreff، Sehr geehrte/r، Mit freundlichen Grüßen، Anhang، weiterleiten
- اقدامات ایمیلی: Termin vereinbaren، Bescheid geben، sich bewerben، Absage، Zusage
- سؤالات غیرمستقیم با ob: Ich möchte wissen, ob Sie morgen Zeit haben.
- سؤالات غیرمستقیم با کلمات W: Können Sie mir sagen, wann der Termin ist?
- قانون مهم: فعل صرفشده در سؤالات غیرمستقیم به انتها میرود